Jakarta –
YouTube saat ini menjadi salah satu platform yang paling banyak digunakan untuk menyaksikan berbagai video. Mulai dari topik terhangat, mendengarkan kajian, podcast hingga tips-tips menariknya.
Namun, ada kalanya YouTube mendadak tidak bisa dibuka lewat HP. Apabila hal ini terjadi pada detikers, sebenarnya tak perlu khawatir. Soalnya, ada sejumlah cara untuk mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka di smartphone.
Lantas, apa penyebab YouTube tidak bisa dibuka di smartphone? Simak pembahasannya secara lengkap di bawah ini seperti dirangkum dari detikINET.
Penyebab YouTube Tidak Bisa Dibuka di Smartphone
Mengutip laman Android Authority, ada sejumlah penyebab mengapa kamu tidak bisa mengakses YouTube di smartphone. Apa saja faktor tersebut? Simak berikut ini:
1. Gangguan Koneksi Internet
Penyebab yang pertama adalah karena koneksi internet milikmu sedang mengalami gangguan. Hal ini menyebabkan detikers tidak bisa memutar video di YouTube.
Jika kamu menggunakan data seluler, cobalah matikan data seluler (mobile data) selama 3-5 detik, lalu nyalakan kembali. Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi gangguan koneksi internet.
Kalau menggunakan WiFi, kamu bisa cek koneksinya apakah terputus atau tidak. Jika benar terputus, cobalah untuk restart router WiFi. Apabila koneksi belum membaik, cobalah hubungi pihak provider WiFi.
2. Tidak Ada Kuota Internet
Selain gangguan koneksi, penyebab lain detikers tidak bisa membuka YouTube karena tidak ada kuota internet atau paket internet sudah habis. Jelas, hal ini membuatmu tidak bisa memutar video apapun di YouTube, terkecuali kamu telah menyimpan video untuk ditonton secara offline.
3. Belum Update Aplikasi
Setiap aplikasi yang ada di smartphone selalu memberikan update ke versi terbaru, termasuk juga YouTube. Nah, sering kali pengguna smartphone lupa atau malas untuk mengupdate aplikasi tersebut.
Alhasil, aplikasi YouTube yang ada di HP-mu masih dalam versi lama. Hal ini sering menyebabkan YouTube mengalami force close atau tiba-tiba tertutup sendiri.
Untuk mengatasi hal tersebut, salah satu caranya adalah dengan melakukan update aplikasi. Bagi pengguna Android, kamu bisa mengeceknya di Play Store, sedangkan user iOS bisa mengeceknya di App Store.
4. Cache YouTube Penuh
Penyebab lain YouTube tidak bisa dibuka adalah karena cache YouTube sudah penuh. Sebagai informasi, cache YouTube merupakan data pengguna yang disimpan di smartphone, mulai dari riwayat pencarian hingga video yang telah ditonton.
Saat cache YouTube penuh, hal ini membuat aplikasi YouTube jadi berjalan lambat dan kerap ngehang. Untuk mengatasi hal tersebut, maka detikers perlu menghapus cache YouTube. Simak langkah-langkahnya berikut ini:
Android:
- Buka menu Settings
- Kemudian buka menu Apps
- Scroll ke bawah hingga menemukan aplikasi YouTube, setelah itu pilih Storage & cache
- Lalu pilih Clear cache
- Selesai
iPhone:
- Cari aplikasi YouTube yang sudah didownload di iPhone
- Klik sekitar 3 detik sampai muncul notifikasi Remove Youtube
- Kemudian klik Delete App
- Setelah itu masuk ke App Store dan download ulang YouTube
5. Cek Aktivasi Domain
Penyebab terakhir YouTube tidak bisa dibuka di smartphone karena aksesnya telah dibatasi oleh administrator. Biasanya, akan muncul notifikasi ‘Maaf, Anda tidak dapat mengakses YouTube dengan akun Google Anda. Akses Anda telah dibatasi oleh administrator Anda’ saat detikers membuka YouTube.
Jika hal ini terjadi padamu, jangan panik. Notifikasi tersebut menunjukkan kalau kamu tidak bisa membuka YouTube dengan akun gmail yang digunakan saat ini. Jadi, detikers perlu mengecek aktivasi domain terhadap YouTube.
Untuk mengatasinya, cobalah memberitahu pihak administrator domain agar menambahkan YouTube ke dalam layanan milikmu sehingga bisa dibuka dengan akun gmail punya detikers.
Itu dia lima penyebab YouTube tidak bisa dibuka di smartphone. Semoga artikel ini dapat membantu detikers.
(jsn/fay)
